Política de Privacidade

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• Usamos seus dados para processar sua compra, entregar o pedido e atender você.
• Não coletamos dados sensíveis.
• Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários, como pagamento, frete e plataforma da loja.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

A BASIC 3D PRINT LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua João Batista de Oliveira, nº 107, Apto 103, Bloco 04, Bairro Shopping Park, Uberlândia/MG, CEP 38425-406, inscrita no CNPJ sob o nº 51.542.319/0001-80 (“Basic 3D Print”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site basic3dprint.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Basic 3D Print (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como utilizamos e compartilhamos as informações coletadas em suas visitas à Loja e nas mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Ela se aplica somente às informações coletadas por meio da Loja.

Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com esta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Ao acessar esses links, você deixa a Loja e pode ter informações coletadas ou compartilhadas por terceiros. Não controlamos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, e recomendamos que você leia a política de privacidade de cada um antes de fornecer seus dados.

Caso você nos envie dados pessoais de outras pessoas, declara ter autorização para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para o uso dessas informações nos termos desta Política.

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, armazenamento, organização, consulta, uso, compartilhamento, alteração, eliminação, entre outras previstas na legislação.
• Leis de Proteção de Dados: todas as normas que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e atendê-lo melhor ao adquirir produtos ou serviços na Loja. Usamos seus dados para:

• Viabilizar a compra de produtos e serviços na Loja;
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Personalizar sua experiência na Loja;
• Personalizar o envio de publicidade com base no seu interesse em nossos produtos;
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou outro meio de comunicação fornecido por você, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Os dados pessoais também podem ser utilizados: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para exercer nossos direitos ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (h) de outros modos permitidos por lei.

A Loja não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos, e pedimos que essas pessoas não nos forneçam dados pessoais.

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos. Porém, caso opte por não compartilhá-los, em alguns casos não será possível concluir sua compra, realizar a entrega do produto, prestar o serviço contratado ou oferecer atendimento.

Qualquer pessoa pode navegar na Loja sem cadastro. Algumas funcionalidades, como concluir uma compra e receber o produto, dependem do envio de dados pessoais.

No contato com a Loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;
• Informações enviadas por você: dúvidas, reclamações, sugestões, elogios e demais mensagens enviadas por formulário ou outros canais.

Na navegação pela Loja, podemos coletar:

• Dados de localização: dados de geolocalização ao acessar a Loja;
• Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos nossos produtos;
• Dados de navegação: páginas visitadas, conteúdos e anúncios com os quais você interage, navegador e dispositivo utilizados, endereço IP, localização e o site de origem do acesso. Parte dessas informações é coletada por cookies e tecnologias semelhantes, conforme o item 7;
• Dados anônimos ou agregados: informações estatísticas sobre o uso da Loja. Quando possível, aplicamos processos de anonimização ou pseudonimização para que esses dados não identifiquem você;
• Outras informações: dados que não revelam sua identidade nem estão diretamente relacionados a você, como informações sobre navegador, dispositivo e uso da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Podemos compartilhar seus dados pessoais:

• Com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar a Loja, como plataforma de e-commerce, hospedagem, meios de pagamento, prevenção a fraudes, transportadoras e plataformas de frete, atendimento ao cliente, publicidade e marketing e serviços de tecnologia. Esses parceiros podem estar localizados no Brasil, nos Estados Unidos, na Argentina ou em outros países;
• Com terceiros, para nos ajudar a gerenciar a Loja;
• Com terceiros, em caso de reorganização, fusão, venda, cessão ou transferência total ou parcial da empresa.

Os dados coletados podem ser transferidos ou acessados por empresas parceiras e seus grupos corporativos em outros países, sempre de acordo com esta Política de Privacidade e com a LGPD.

Ao visitar a Loja, informações podem ser armazenadas ou recuperadas no seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Elas servem principalmente para que a Loja funcione corretamente e, em geral, não identificam você diretamente.

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar dados das seguintes formas:

• Pelo navegador ou dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma e navegador utilizado, para garantir que a Loja funcione adequadamente.
• Cookies: permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas e preferências de idioma. Usamos esses dados para personalizar sua experiência, direcionar publicidade de acordo com seus interesses e melhorar o design e as funcionalidades da Loja.
• Pixel tags e tecnologias semelhantes: pequenos códigos que permitem acompanhar ações na Loja e em e-mails, medir resultados de campanhas e gerar estatísticas de uso. Se você tiver a personalização de anúncios ativa em serviços como Meta (Facebook e Instagram), Google ou Microsoft (Bing), essas informações podem ser usadas para exibir anúncios nesses serviços.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera, entre outros). Também é possível desativar a personalização de anúncios diretamente nas configurações de conta da Meta, do Google e da Microsoft. Lembre-se de que, se usar outro navegador ou dispositivo, será necessário repetir essas configurações.

Podemos contratar empresas de publicidade que utilizam cookies e pixel tags para gerar relatórios sobre nossos anúncios na internet. Não nos responsabilizamos por cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes utilizadas por terceiros.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, respeitados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento, na medida permitida em lei;
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento.

Para garantir que seus dados sejam compartilhados apenas com você, poderemos solicitar a comprovação da sua identidade. Em alguns casos, por exigências legais, sua solicitação poderá não ser atendida imediatamente ou integralmente.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, conforme as Leis de Proteção de Dados. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Se tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, por favor nos avise imediatamente.

A Loja pode conter links para sites de parceiros, fornecedores e redes sociais. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Também não nos responsabilizamos pelas políticas de outras empresas, como Meta, Apple, Google, Microsoft, provedores de internet, fabricantes de dispositivos ou aplicativos, incluindo dados que você publicar em nossas páginas nas redes sociais. Recomendamos ler a política de privacidade de cada serviço que você utiliza.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Loja com a data de revisão. Em caso de alteração significativa, poderemos avisá-lo pelos contatos cadastrados ou por aviso na Loja.

Não trataremos seus dados pessoais de forma incompatível com as finalidades descritas nesta Política, exceto se exigido por lei ou ordem judicial.

O uso da Loja após as alterações significa que você aceita a Política revisada. Caso não concorde com os novos termos, por favor encerre o uso da Loja.

A controladora dos seus dados pessoais é a BASIC 3D PRINT LTDA, CNPJ 51.542.319/0001-80.

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados pessoais:

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